100% Fiber Optic sampai ke rumahTanpa Batas Kuota pakai sepuasnyaInstalasi Gratis tanpa biaya pasang20 Cabang dari Jabodetabek sampai BaliKoneksi IX Langsung akses lebih dekatLayanan 24/7 siap bantu kapan saja100% Fiber Optic sampai ke rumahTanpa Batas Kuota pakai sepuasnyaInstalasi Gratis tanpa biaya pasang20 Cabang dari Jabodetabek sampai BaliKoneksi IX Langsung akses lebih dekatLayanan 24/7 siap bantu kapan saja

Pusat Bantuan OFI

Apa yang bisa
kami bantu?

Pilih masalah Anda. Kami tunjukkan langkah cek mandiri, jawaban yang relevan, dan cara tercepat menghubungi tim OFI, 24 jam setiap hari.

Pilih masalah Anda

Coba dulu langkah ini

Internet mati

Cek Status Jaringan: mungkin sedang ada gangguan atau perbaikan di area Anda.
Pastikan modem menyala. Lampu LOS merah berarti sambungan fiber terganggu, laporkan langsung ke kami.
Matikan modem 30 detik, lalu nyalakan lagi dan tunggu 2–3 menit.

Laporkan via WhatsApp →Status Jaringan

Status JaringanGangguan dan perbaikan terkini SpeedtestUkur kecepatan internet Anda Cek jangkauanApakah alamat Anda terjangkau?Cabang terdekatKantor OFI di kota Anda

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan.

Memuat…

Hubungi kami

Tim OFI siap 24/7.

WhatsApp0811-7870-821Cara tercepat, untuk semua jenis masalah.Chat sekarang →Emailinfo@ofi.idUntuk dokumen, permintaan resmi, dan kerja sama.Kirim email →Tiket pelangganDasbor MyOFIBuat dan pantau tiket dari akun pelanggan Anda.Buka tiket →